طرح توجیهی
به نام خداوند بخشنده مهربان
خداوند برای همه مخلوقات روزی حلال مقدر کرده است. اگر انسان عجله نکند و قناعت و صبر پیشه سازد، تمام رزق مقدرش به او خواهد رسید.
ـــــــــــ
طرح کسب و کار (بیزینس پلن) با توجیه فنی و مالی و اقتصادی
مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ومعاینه فنی سبک وسنگین
ـــــــــــ
|
مجری طرح |
حسین ظلی منفرد |
|
|
آدرس محل اجرای طرح |
استان بوشهر شهرستان دیر |
|
|
تولیدات طرح |
||
|
محصولات تولیدی |
تعداد در روز (با احتساب 12 ساعت در روز) |
تعداد در سال (با احتساب 320 روز در سال) |
|
معاینه فنی خودروهای نیمه سنگین و سنگین |
100 |
32,000 |
|
آزمون آلایندگی و ایمنی خودروهای سبک دستگاه |
250 |
80,000 |
|
بازرسی چشمی قطعات و تجهیزات گازسوز (بجز مخزن) |
200 |
64,000 |
|
بازرسی چشمی مخزن CNG |
200 |
64,000 |
|
آزمون آلایندگی و ایمنی موتورسیکلت دستگاه |
450 |
144,000 |
|
درآمد از مجتمع خدمات خودروئی |
150 |
48,000 |
|
مساحت / هزینه سرمایه گذاری / شاغلین |
||
|
مساحت زمین مورد نیاز |
6,000 |
متر مربع |
|
مساحت زیر بنا |
2,292 |
متر مربع |
|
هزینه ثابت مورد نیاز برای راه اندازی طرح (قیمت زمین لحاظ نشده) |
231,421 |
میلیون ریال |
|
مبلغ سرمایه گذاری از طرف مجری (قیمت زمین لحاظ نشده) |
46,421 |
میلیون ریال |
|
شاغلین طرح |
50 |
نفر |
|
وام و تسهیلات بانکی |
||
|
نرخ تسهیلات بانکی |
14 |
درصد |
|
وام و تسهیلات بانکی بلند مدت 5 ساله |
185,000 |
میلیون ریال |
|
میزان درصد وام بانکی از کل سرمایه گذاری 5 ساله |
80 |
درصد |
|
وام و تسهیلات بانکی کوتاه مدت یکساله |
9,000 |
میلیون ریال |
|
درصد تسهیلات بانکی از سرمایه کوتاه مدت |
78 |
درصد |
|
تحلیل مالی طرح |
||
|
تولید در نقطه سر به سر |
42.89 |
درصد |
|
نرخ بازده طرح |
32.02 |
درصد |
|
بازگشت سرمایه به سال |
3.53 |
سال |
|
مصرف سوخت و انرژی |
||
|
میزان آب مصرفی در سال |
3,488 |
متر مکعب |
|
برق مصرفی در سال |
81,000 |
کیلووات ساعت |
|
گاز مصرفی در سال |
55,008 |
متر مکعب |
|
صفحه |
|
|
6 |
|
|
7 |
|
|
1-1 مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین از چه بخش هایی تشکیل می شود؟ |
7 |
|
1-2 بخش کارواش در مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین |
8 |
|
1-3 بخش تعمیرات مکانیکی در مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین |
11 |
|
1-4 پست ها و نیروی انسانی مورد نیاز در مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین |
13 |
|
1-5 پیشنهاداتی برای پیشرفت بیشتر طرح توجیهی مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین |
14 |
|
17 |
|
|
2-1 زیر ساخت های مورد نیاز برای احداث طرح توجیهی مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین |
17 |
|
18 |
|
|
2-3 فعالیت های تبلیغاتی برای طرح توجیهی مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین |
18 |
|
2-4 اخذ مجوزهای رسمی برای طرح توجیهی مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین |
19 |
|
20 |
|
|
20 |
|
|
36 |
|
|
43 |
|
|
44 |
|
|
49 |
|
|
50 |
|
|
52 |
|
|
53 |
|
|
54 |
|
|
55 |
|
|
56 |
|
|
57 |
در سال های اخیر اهمیت احداث یک مجتمع با اهداف خدمات رسانی تعمیراتی خودروها در سر تا سر کشور ما اثبات شده و در همین راستا تلاش های متعددی انجام گرفته است. به این ترتیب طرح های توجیهی عدیده ای ارائه شده اند که هر یک از آن ها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند. رشد و ترقی در بخش های مختلفی از کشور ما در گرو اجرای این طرح های خدماتی است که موجبات رفاه هر چه بیشتر هموطنان را به ارمغان می آورد. معاینه های فنی خودروهای مختلف باید به صورت دوره ای انجام شوند. حال تصور کنید این فرایند در یک مرکز مناسب و با ارائه خدمات رفاهی بیشتر به مشتریان صورت بگیرد. در این فرایند مشتریان و رانندگان خودروهای سبک و نیمه سنگین ساعاتی را در مجتمع های تعمیراتی معطل می شوند و به همین خاطر در نظر گرفتن برخی امکانات برای آن ها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می باشد. چنین اقدامات مهمی سبب بهبود و توسعه کسب و کارهای مربوط به تعمیرات خودرو می شوند و از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند. به این ترتیب تعداد مشتریان و میزان استقبال از این طرح ها بیشتر می شود. برای اجرای این طرح های اقتصادی محوطه بزرگی در نظر گرفته می شود که همه بخش بندی های این طرح در آن گنجانده شوند. تعیین مساحت و زیرساخت های مربوط به ساخت و احداث این طرح ها، از اولین گام های موثر برای اجرای طرح توجیهی مورد نظر به شمار می رود. در این خصوص تعیین میزان بودجه مناسب نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و سبب پیشرفت هر چه بیشتر این پروژه ها خواهد شد. در راستای پیشروی هر چه بیشتر این پروژه از نظرات کارشناسان فنی و کسانی که در حیطه تعمیرات خودرو تجربه دارند، استفاده شده است و به این ترتیب کیفیت انجام کارها به طرز قابل توجهی افزایش می یابد.
هر یک از بخش های این مجموعه های رفاهی و خدماتی، با در نظر گرفتن استانداردهای کیفی برنامه ریزی شده اند و خدمات شایسته ای را به مشتریان ارائه می دهند. با در نظر گرفتن کیفیت و کارایی فعالیت های موجود در این مجموعه پیش بینی می شود مورد استقبال مشتریان و رانندگان خودروهای سواری سبک و نیمه سنگین قرار بگیرد و سوددهی قابل توجهی برای سرمایه گذاران به همراه داشته باشد. البته شرایط همیشه تحت کنترل نیست و وقوع برخی اتفاقات پیش بینی نشده همواره این طرح ها را تهدید می کند؛ اما در راستای جلوگیری از این عوامل نیز برنامه ریزی های مالی، سازمانی و... انجام گرفته است که کیفیت کار را افزایش می دهد. در این گزارش در رابطه با فعالیت های انجام شده در این طرح، زیرساخت ها و ابزارهای مورد نیاز، تجهیزات و ماشین آلات مورد نیاز در طرح، میزان سرمایه مورد نیاز و.... بحث و گفت و گو می شود. همچنین در خصوص نحوه سرمایه گذاری و بخش های مختلف سرمایه گذاری در آن نیز بررسی های دقیقی انجام می گیرد.
1-1 مجتمع تعمیر گاهی و اگزوز سازی معاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین از چه بخش هایی تشکیل می شود؟
هر یک از بخش بندی های این مجتمع به گونه ای کاربردی طراحی شده اند و به همین خاطر نیز مشتریان از خدمات ارائه شده در این بخش ها استفاده به عمل می آورند. بخش هایی که در این مجتمع وجود دارند، کلیه نیازهای موجود در این عرصه را برآورده می سازند و استفاده از آن ها مزایای قابل توجهی برای رانندگان حرفه ای و عموم مردم منطقه به ارمغان می آورد. در واقع وجود یک مجتمع با چنین خدماتی در سر تا سر شهرها و استان های کشور ما ضرورت دارد و سبب سهولت در امور تعمیراتی خودرو می شود. برخی از بخش بندی های موجود در این طرح به خدمات تعمیراتی خودروهای آسیب دیده اختصاص داده می شود و در برخی از بخش های نیز اقداماتی در راستای معاینات فنی و جلوگیری از آسیب های رایج در اتومبیل ها انجام می گیرد. در هر یک از این بخش ها افراد متخصص و حرفه ای مشغول به کار می روند و خدمات حرفه ای را ارائه می دهند. هزینه ها و بودجه های تخصیص یافته به این طرح نیز بخش مهمی از برنامه ریزی های طرح توجیهی مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین به شمار می رود که سرمایه گذاران را تحت تاثیر قرار می دهد. برخی از مهمترین بخش بندی های این طرح را در زیر مشاهده می کنید:
بخش خدمات تعمیراتی جلوبندی خودروهای سبک و سنگین
بخش خدمات تعمیراتی مکانیکی برای همه خودروها
بخش برق کشی خودرو
بخش اگزوز سازی
بخش خدمات تعمیراتی مربوط به تنظیم موتور و قطعات مربوط به آن
بخش خدمات صاف کاری اتومبیل های سبک و نیمه سنگین
بخش خدمات نقاشی خودرو
کارواش های خودرو
هر یک از این بخش ها با در نظر گرفتن استانداردهای کیفی موجود در این حیطه طرح ریزی شده و از بهترین خدمات و امکانات در آن ها استفاده شده است. این مهم سبب جذب بالای مشتری در این طرح خواهد شد. مسئله دیگری که در این بخش از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است، جامعیت و کلیت طرح پیش رو است که به کلیه نیازها و آسیب های خوردوها و ماشین های سبک و نیمه سنگین پاسخ می دهد. عمومیت خدمات تعمیراتی این مرکز نیز از مهمترین مزایای آن به شمار می رود. از این رو سرمایه گذاران محترم می توانند، با بررسی هر یک از این بخش بندی های بهترین تصمیمات را برای سرمایه گذاری در این طرح اتخاذ کنند. هر یک از این خدمات در این مرکز با استفاده از بهترین متریال و قطعات تعمیراتی انجام می شوند که سبب جلب رضایت مشتریان خواهد شد. در راستای خدمات رسانی بهتر به مشتریان نیز در این طرح برنامه ریزی هایی وجود دارد که مسئولین امر را تحت تاثیر قرار می دهد. بودجه هایی که به این طرح اختصاص داده می شوند، شامل ارقامی از بودجه های دولتی و سازمانی نیز می شود که به پیشرفت هر چه بیشتر این پروژه می انجامد. در ادامه به بررسی هر یک از بخش های این طرح می پردازیم و خدمات ارائه شده در سالن های مختلف این مرکز را بررسی می کنیم.
یکی از مهمترین نیازهای هر اتومبیلی، شست و شوی مداوم آن است که به رانندگان این فرصت را می دهد که به بهترین نحو از اتومبیل خود استفاده کنند و بهداشت و سلامت را در وسیله نقلیه خود رعایت نمایند. به این ترتیب قطعات فنی اتومبیل ها نیز کمتر آسیب می بینند و تجمع گرد و خاک و انواع آلودگی ها هیچ آسیبی برای این بخش ها به وجود نمی آورد. در صورتی که به نظافت خودروهای سبک و سنگین توجه نشود، بخش های داخلی اتاقک آن ها به مرور فرسوده می شود و آلودگی های متعددی در ساختار آن ها به وجود می آید. صندلی ها و روکش های مخصوص آن ها که اغلب از جنس چرم و پارچه تولید می شوند، در معرض این آلودگی ها به شدت آسیب می بینند و به همین خاطر اهمیت دادن به نظافت خودرو در کارواش یکی از اقدامات مهمی است که هر راننده حرفه ای انجام می دهد. این کارواش ها به صورت دوره ای مورد استفاده مشتریان قرار می گیرند و خدمات وسیعی را به آن ها ارائه می دهند. از نظافت و تمیز کردن بخش های داخلی اتاقک خودرو، تا نظافت بدنه آن با استفاده از متریال و مواد شوینده مناسب هر یک به دقت کافی انجام می گیرند. در این میان خدمات مربوط به نظافت بخش های فنی و قطعات باکیفیت داخلی خودروها نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است که زیر نظر متخصصین حرفه ای مکانیکی انجام می گیرند.
هر یک از بخش های این کارواش ها به گونه ای خاص طراحی شده اند و با در نظر گرفتن نوع و مدل خودرو و نیازهای شست و شو در بدنه و اتاقک و بخش های فنی آن خدماتی را ارائه می دهند. این روزها کارواش ها به صورت دستی و اتوماتیک، فرایند نظافت اتومبیل ها را انجام می دهند. شست و شوی دستی خودرو و تجهیزات مربوط به آن با استفاده از ابزارهایی مانند جاروبرقی، اسپری های تمیز کننده و... انجام می گیرد و روش های شست و شوی اتوماتیک با استفاده از دستگاه های قدرتمندتری انجام می شود. در این فرایند از نازل های پاشش آب با سری های مختلف استفاده می کنند که این فرایند را در کمترین زمان ممکن به انجام می رسانند. برس ها و سایر تجهیزات هوشمند موجود در این بخش ها نیز در کمترین زمان ممکن فرایند شست و شوی اتومبیل را انجام می دهند و در زمان افراد به شدت صرفه جویی می کنند. در خصوص راه اندازی یک کارواش استاندارد، در نظر گرفتن برخی جوانب از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. برای احداث این کارواش ها ابتدا برنامه ریزی هایی در خصوص خرید تجهیزات شست و شو انجام می گیرد و سپس در راستای استخدام نیروهای انسانی مورد نیاز نیز برنامه ریزی هایی صورت می گیرد.
در این کارواش ها اقداماتی در راستای مدیریت صحیح این مجموعه ها انجام می شود که هر یک از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می باشند. نظارت بر سیستم های شست و شو دهنده و در نظر گرفتن تمهیداتی برای تعمیرات صحیح تجهیزات آسیب دیده به کارفرمایان این مجموعه ها کمک می کند که نظارت دقیق تری بر انجام فعالیت های این مجموعه ها داشته باشند. افزایش راندمان کاری نیروهای انسانی نیز به کارفرمایان این طرح کمک می کند که خدمات نظافتی و شست و شوی اتومبیل ها را با دقت بیشتری انجام دهند و در نتیجه رضایت مشتریان را ساده تر جلب کنند. به این ترتیب مشتریان نیز استقبال بیشتری از کارواش های موجود در مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین خواهند داشت. تجهیز کردن هر چه بیشتر این مجموعه نیز یک نکته کلیدی است که از نیازهای مهم طرح پیش رو به شمار می رود. در صورتی که هر یک از بخش های این مجموعه از اقلام و دستگاه های پیشرفته و هوشمند برخوردار باشد، بدون شک کارایی و کیفیت مجموعه نیز به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. این مسئله در برخورد با رقبای این طرح نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و این مرکز را به برتری می رساند. شناسایی ریسک های موجود در این کسب و کار نیز یکی از نکته های مهمی است که کارفرمایان این مجموعه مورد توجه قرار می دهند و با بررسی این مسئله طرح ریزی های جامعی برای این مجتمع انجام می دهند.
برای احداث این کارواش ها به نکات مختلفی توجه می شود. پس از مشخص شدن زمین و منطقه مربوط به تاسیس مجتمع ارائه خدمات خودرویی، باید یک مکان مناسب برای احداث کارواش در نظر گرفته شود که ویژگی های مورد نیاز برای این مکان را در خود جای دهد. انتخاب یک محل مناسب برای کارواش در این مجموعه بر سود دهی هر چه بیشتر آن می افزاید و پیشرفت آن را به طرز قابل توجهی افزایش می دهد. دسترسی آسان به این مکان ها یک مسئله بسیار مهم است. یک کارواش استاندارد باید در دسترس همه مردم در بخش های مختلف شهر قرار داشته باشد. به این ترتیب مشتریان بیشتر از خدمات موجود در این مجموعه رفاهی استفاده می کنند. منطقه احداث این مجموعه نیز تاثیر به سزایی در پیشرفت کلی آن به همراه دارد. در صورتی که جمعیت منطقه بیشتر باشد، بدون شک مشتریان طرح نیز افزایش می یابند که این مهم به سودآوری بیشتر پروژه می انجامد. در این راستا به بررسی رقبای موجود در این حیطه نیز توجه می شود. شما می توانید، از چند کارواش موجود در سطح شهر بازدید کرده و اقدامات و طرح ریزی های بخش کارواش مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین را با در نظر گرفتن اصول رقابتی انتخاب کنید. تعیین قیمت ها و هزینه های رقابتی نیز در جذب بیشتر مشتری به این کارواش ها تاثیر گذار خواهد بود. با در نظر گرفتن این تمهیدات مهم، پیشرفت قابل توجهی برای این طرح پیش بینی می شود.
بسیاری از اتومبیل ها پس از مدتی استفاده با مشکلات عدیده ای رو به رو می شوند که عملکرد آن ها را تحت تاثیر قرار می دهد. در برخی از اتومبیل ها این اختلالات با تنظیمات ساده بخش های مختلف فنی و انجام فرایندهای مکانیکی برطرف خواهند شد و نیازی به تعویض موتور، بررسی های فنی الکتریکی و... نخواهند داشت. در بخش های تعمیراتی مکانیکی، خدمات متعددی به مشتریان ارائه می شوند و بخش های مختلف اتومبیل ها را مورد بررسی قرار می دهند. به این ترتیب رفع و برطرف شدن مشکلات موجود در سیستم های فنی اتومبیل ها در زمان کوتاه تری به انجام می رسد. در هر یک از این مراکز قطعات مکانیکی مورد نیاز برای جایگزاری در سیستم فنی اتومبیل نیز خریداری شده و در دسترس مشتریان قرار می گیرند. تعمیرکاران و مهندسین حرفه ای این مراکز نیز بر اعتبار هر چه بیشتر این بخش ها می افزایند و مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین را به اوج شهرت می رسانند. ساختمان مربوط به خدمات تعمیراتی این خودرو ها از چند بخش اساسی تشکیل می شود:
قسمت مربوط به کارگاه پروژه که یکی از مهمترین اجزای مرکز تعمیراتی مکانیکی مجتمع به شمار می رود. این بخش به تعمیرات خودروهایی که به شدت آسیب دیده اند اختصاص داده می شود. همچنین تعمیر برخی از قطعاتی که از سیستم فنی اتومبیل جداسازی شده اند نیز در این قسمت انجام می گیرد. در نظر گرفتن یک مساحت مناسب برای این کارگاه ها در بخش تعمیرگاه این مجتمع خودرویی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می باشد. با در نظر گرفتن این قابلیت های مهم، تعمیرات بخش های مختلف اتومبیل های سبک و نیمه سنگین به سهولت انجام می شود.
در بخش بعدی ساختمان مکانیکی مجتمع چاله های سرویس کاری قرار می گیرند که حتما بارها آن ها را در مراکز تعمیرات مکانیکی مشاهده کرده اید. وجود این چاله ها برای تعمیرات خودورها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. این چاله ها باید از ابعاد متناسبی برخوردار باشند تا فرایند تعمیرات را ساده تر سازند. به این ترتیب تعیین مساحت هر یک از آن ها در ساختمان اختصاص یافته به بخش تعمیرات این مجتمع از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می باشد. در این بخش از چند چاله برای بررسی های فنی هر یک از اتومبیل ها استفاده می کنند.
بتن های کف سوله نیز از اجزای مهم این ساختمان ها به شمار می روند که برای اجرای برخی از فرایندهای مکانیکی مورد استفاده قرار می گیرند و از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند. در این بخش نیز مهندسین مکانیکی عملکرد به خصوصی در زمینه تعمیرات خودروهای سبک و نیمه سنگین انجام می دهند.
در بخش بعدی انبارهای مربوط به این پروژه قرار می گیرند که در هر یک ابزار آلات و قطعات مخصوص هر یک از خودروها قرار داده می شود. طبقه بندی این انباری ها نیز توسط نیروی انسانی دقیق و متبحر صورت می گیرد. در هر یک از این طبقه ها تک تک اجزای خودروهای خارجی و داخلی قرار داده می شوند و هر یک از آن ها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند. به این ترتیب تعمیر هر یک از این اتومبیل ها در کوتاه ترین زمان ممکن صورت می گیرد. دسترسی به این انباری ها از بخش مکانیکی مجتمع خودرویی مورد نظر بسیار ساده است.
قسمت فروشگاه این مکانیکی های بزرگ و گسترده نیز از اجزای مهم آن ها به شمار می رود که برخی از نیازهای اساسی خودروها در آن جا به فروش می رسند. از میان آن ها می توان به روغن موتورهای مخصوص و سایر لوازمی که به صورت دوره ای در هر اتومبیل تعویض شده و مورد استفاده قرار می گیرند، اشاره کرد که مراکز تعمیراتی مکانیکی را تکمیل می کنند.
در هر یک از بخش های این مراکز گسترده مکانیکی در مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین از نیروی انسانی زبده و حرفه ای استفاده می شود. اهمیت استخدام نیروی انسانی مناسب در این طرح بسیار بالا است و مورد توجه بسیاری از مسئولین امر قرار دارد.
برخی از مهمترین پست های این مجموعه به شرح زیر هستند.:
مدیریت این پروژه یکی از مهمترین بخش های آن است که باید زیر نظر یک فرد با تجربه انجام شود. این فرد باید وظایف تک تک نیروهای انسانی را برای آن ها مشخص کند و راندمان کاری آن ها را به صورت منظم زیر نظر داشته باشد. مدیریت پروژه وظیفه دارد که به سیستم ها و دستگاه های مورد استفاده در بخش مکانیکی پروژه نیز اهمیت داده و آن ها را به صورت دوره ای مورد بازبینی قرار دهد.
مهندسین برق نیز در این مراکز مشغول به کار هستند و هر یک از وظایف مشخصی برخوردار می باشند. این افراد کلیه فرایندهای برقی موجود در این مجتمع را زیر نظر دارند. از آن جا که بخش های فنی خودروها با استفاده از قطعات برقی و الکترونیکی عمل می کنند، بدون شک حضور این مهندسین از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می باشد. هر یک از آن ها به دقت بر فرایند تعمیرات بخش های برقی اتومبیل ها نظارت دارند.
مهندسین مکانیک نیز یکی از افراد مهم حاضر در این مراکز هستند که کلیه فرایند مکانیکی را بررسی کرده و ارزیابی های دقیقی در بخش های مختلف مجتمع مورد نظر انجام می دهند. این افراد باید از تحصیلات دانشگاهی مرتبط برخوردار باشند.
مهندسین اتوماتیک نیز از افراد متبحر این پروژه ها به شمار می روند که از مهارت های به خصوصی در زمینه تعمیرات خودورهای سبک و نیمه سنگین برخوردار می باشند. حضور آن ها برای رسیدگی به برخی از آسیب دیدگی های اتومبیل ها بسیار ضرورت دارد.
مهندس انژکتور نیز یکی از مهمترین افراد حاضر در این مجتمع به شمار می رود که فعالیت های حرفه ای برای این مجموعه به انجام می رساند. حضور او بسیار مهم است و بسیاری از مشکلات و پیچیدگی ها حل آسیب های خودروها را از بین می برد و انجام این فرایندهای تعمیراتی را در حد قابل توجهی تسهیل می کند.
صافکارهای حرفه ای نیز در بخش های مربوط به صافکاری در این پروژه حضور به عمل می آورند و باید این پروژه را به دقت زیر نظر داشته باشند. هر یک از آن ها در این پروژه دستیارانی دارند که اجرای این فرایندهای تعمیراتی را با کمک آن ها تسهیل می کنند.
نقاش های خودرو نیز در این زمینه نقش موثری ایفا می کنند. ظاهر زیبای هر یک از این اتومبیل ها یکی از مهمترین مواردی است که در این حیطه مورد توجه قرار می گیرد. به همین خاطر افراد هزینه های گزافی برای پوشش آسیب دیدگی های موجود در خودرو صرف می کنند. در این مجتمع تعمیراتی نیز حضور این افراد تاثیر به سزایی داشته است و بر جذب بیشتر مشتری نیز تاثیر گذار خواهد بود.
هر یک از نیروهای انسانی حاضر در این پروژه، به حقوق و مزایای مشخص شده ای نیاز دارند که برنامه ریزی های دقیقی در راستای تامین هزینه های آن ها انجام گرفته است. برخی از آن ها به صورت دستمزدی کار می کنند و برخی نیز از حقوق و مزایای مشخصی برخوردار هستند. هر یک از آن ها با داشتن چنین ویژگی هایی برای کار در این پروژه فعالیت می کنند. برای انتخاب این نیروهای انسانی که از مهمترین اجزای این قبیل پروژه ها به شمار می روند، بررسی های دقیق و الویت بندی های تخصصی انجام می گیرد.
در صورت احداث تخصصی این طرح و در نظر گرفتن نیروی انسانی متخصص و به کار گیری تجهیزات به روز و مدرن در این مجموعه، بدون شک پیشرفت آن در طولانی مدت امری بدیهی خواهد بود. اما در این حوزه رعایت چند اصل اساسی به پیشرفت روزافزون این مجتمع می افزاید و موفقیت های آن را به طرز قابل توجهی بیشتر می کند. اولین مسئله در این حوزه ارائه خدمات رفاهی به مشتریان است که توسعه کسب و کار مورد نظر را در مدت زمان کوتاه تری میسر می کند. از جمله این خدمات می توان به خدمات بوکسل اتومبیل های آسیب دیده اشاره کرد که به صورت 24 ساعته در برخی مراکز به مشتریان ارائه می شود. در این طرح توجیهی با هدف پیشبرد بیشتر اهداف مالی و خدماتی، به انجام این خدمات رفاهی نیز پرداخته شده و برنامه ریزی هایی برای اجرای آن ها در آینده این طرح انجام گرفته است. به این ترتیب کیفیت کار به طرز قابل توجهی افزایش می یابد. اعزام کارشناس های فنی نیز به محل وقوع آسیب دیدگی خودرو نیز از مهمترین خدماتی است که کارایی قابل توجهی برای رانندگان خودروهای سبک و نیمه سنگین به همراه می آورد. به این ترتیب آن ها می توانند در هر مکانی از این خدمات تعمیراتی بهره مند شوند و مشکلات خود را در این زمینه برطرف کنند.
پکیج های خدماتی خودرو نیز در این حیطه مورد توجه قرار می گیرند و از مهمترین امتیازات این مراکز تعمیراتی به شمار می روند. این پکیج ها اغلب به صورت تخفیف دار در اختیار کاربران و رانندگان قرار می گیرند. به این ترتیب آن ها می توانند، با صرفه جویی در هزینه ها از خدمات موجود در مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین بهره مند شوند. این خدمات برای رانندگانی که خودروی آن ها دچار آسیب دیدگی های شدید شده است، از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و سبب بهبود خدمات رسانی به آن ها می شود. انجام معاینات دوره ای، خدمات کارواشی و شست و شوی ماشین، خدمات رنگ آمیزی اتومبیل و... در این میان دسته بندی شده و به صورت یک پکیج به مشتریان ارائه می شوند. در بخش بعدی در نظر گرفتن یک منطقه مناسب با ابعاد و اندازه های استاندارد نیز به پیشرفت هر چه بیشتر این پروژه ها می انجامد و کیفیت و کارایی خدمات ارائه شده را افزایش می دهد. این منطقه باید به گونه ای انتخاب شود که مشتریان طرح پیش رو مشخص شده و پس از احداث پروژه از خدمات ارائه شده در آن استفاده کنند. انجام تحقیقات میدانی در نظر گرفتن این شرایط را ساده تر می کند. ارائه خدمات مشاوره ای به مشتریان نیز یکی از مهمترین مواردی است که سبب پیشرفت هر چه بیشتر این پروژه می شود.
در صورتی که مشاوران حرفه ای خودرو و تعمیر کاران و مکانیک های حرفه ای به صورت 24 ساعته پاسخگوی مشتریان باشند و در وب سایت ها و رسانه های ارتباطی مختلف سوالات مشتریان را پاسخ دهند، بدون شک اعتماد مشتریان نیز به این مرکز بیشتر می شود. ارائه خدمات تعمیراتی برای خودروهای لوکس نیز یکی از مهمترین اهداف توسعه این مراکز تعمیراتی به شمار می رود که سبب بهبود خدمات ارائه شده در این مرکز می شود. این خدمات سبب جذب مشتریان و رانندگان خودروهای لوکس به این مرکز می شود. به علاوه تک تک نیروهای انسانی این طرح باید با تجربه و سابقه کافی استخدام شوند و در بخش های مختلف آن مشغول به کار شوند. به این ترتیب کلیه خدمات نگهداری، تعمیراتی، کارواشی به صورت تخصصی اعمال می شوند و مشکلی در این زمینه به وجود نمی آید. در این طرح های توجیهی دسته بندی های مربوط به مشتریان نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و مخاطبین طرح را مشخص می کند. در هر یک از این پروژه ها مشتریان به خصوصی به مجتمع مراجعه می کنند و از خدمات ارائه شده در آن بهره مند خواهند شد. ارزیابی مشتریان و خدمات مورد نظر آن ها نیز به پیشرفت هر چه بیشتر این مجموعه می انجامد و کیفیت خدمات رسانی را در این حیطه افزایش می دهد. برخی از مهمترین دسته بندی های مشتریان این مراکز را در ادامه بررسی می کنیم.
مشتریان این طرح در چند دسته تقسیم بندی شده و هر یک از آن ها به گونه ای خاص از خدمات ارائه شده در این مراکز استفاده می کنند. دسته اول آن ها مربوط به مالکین خودروهای جدید است که برای تعمیرات و نظارت بر عملکرد خودروی جدید خود به مجتمع نام برده مراجعه کرده و از خدمات موجود استفاده می کنند. این افراد با استفاده منظم از خدمات تعمیراتی مجتمع تعمیر گاهی ومعاینه فنی پیشتاز صنعت خلیج فارس (سبک ونیمه سنگین) ، تعمیرگاهی و معاینه فنی خودروهای سبک و نیمه سنگین راندمان خودروی خود را بالاتر برده و در صدد بهبود استفاده از آن بر می آیند. به این ترتیب آسیب و در اتومبیل آن ها به حداقل می رسد.
دسته بعدی مشتریان این مرکز مربوط به کسانی است که از اتومبیل های لوکس قدیمی استفاده می کنند و مدت ها است این اتومبیل ها را در اختیار دارند. بدیهی است که در طولانی مدت با آسیب های متعدد بخش های فنی این خودروها رو به رو می شوند. کسانی که از اتومبیل های لوکس استفاده می کنند و خرید یک وسیله نقلیه جدید برای آن ها مقدور نیست، با استفاده از خدمات تعمیراتی این مجتمع در تلاش هستند که کیفیت خودروی خود را حفظ کرده و قادر به استفاده طولانی تر از آن باشند. آن ها با استفاده از خدمات تعویض و تعمیرات قطعات و بخش های مختلف خودروی خود در تلاش اند که کیفیت و کارایی آن را به حد مطلوب برسانند و با این شیوه در هزینه های خود صرفه جویی کنند. این افراد به احساس آرامش در حین رانندگی اهمیت می دهند و به همین خاطر از خدمات این مجتمع استفاده می کنند.
صاحبان قدیمی اتومبیل های لوکس و گران قیمت نیز در میان مشتریان این مرکز دسته بندی می شوند. هر یک از این وسایل نقلیه به صورت دست دوم خریداری می شوند و نیاز به تعمیرات دارند. به این ترتیب خدمات تعمیراتی این مجتمع مورد توجه قرار می گیرند.
