سایت abfasb.ir یکی از درگاه‌های مهم خدمات شهری در استان سیستان و بلوچستان است. استفاده از خدمات غیرحضوری این سایت باعث صرفه‌جویی در وقت، کاهش هزینه‌ها و تسریع روند امور مربوط به انشعاب، پرداخت قبض و رسیدگی به مشکلات می‌شود.
سایت اداره آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان : معرفی، نحوه ورود، خدمات غیرحضوری، جدول قطعی آب، امکانات و اپلیکیشن‌ها ، آدرس سایت
معرفی سایت اداره آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان
سایت رسمی اداره آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان با آدرس اینترنتی www.abfasb.ir یکی از درگاه‌های اصلی ارائه خدمات الکترونیکی به مشترکان آب و فاضلاب در استان است. این سامانه با هدف کاهش مراجعات حضوری، سرعت‌بخشی به خدمات، اطلاع‌رسانی بهتر، و ارتباط دوسویه با مشترکان طراحی شده است. سایت دارای طراحی ساده و دسترس‌پذیر بوده و گزینه‌هایی همچون «ورود»، «میز خدمت»، «خدمات غیرحضوری»، «اطلاعیه قطعی آب»، «اخبار و مناقصات» و «ارتباط با ما» در آن به چشم می‌خورد.
نحوه ورود به سایت
برای ورود به سایت، کافی است به آدرس www.abfasb.ir مراجعه کرده و از بخش بالای صفحه، گزینه «ورود» را انتخاب کنید. سپس با وارد کردن نام کاربری، رمز عبور و کد امنیتی وارد حساب کاربری خود شوید. در صورت نداشتن حساب، با ثبت‌نام اولیه و وارد کردن شماره تلفن، شناسه اشتراک و مشخصات دیگر، می‌توانید حساب کاربری بسازید و به خدمات بیشتر دسترسی پیدا کنید.
خدمات غیرحضوری
بخش «خدمات غیرحضوری» مهم‌ترین قسمت سایت است و خدمات مختلفی را به صورت آنلاین ارائه می‌دهد. مهم‌ترین این خدمات عبارت‌اند از:
درخواست واگذاری انشعاب آب و فاضلاب
تغییر قطر یا ظرفیت انشعاب
تفکیک یا ادغام انشعاب
آزمایش و تعویض کنتور
اعلام کارکرد کنتور
مشاهده و پرداخت قبض آب
دریافت سوابق پرداخت
ثبت شکایت، پیشنهاد یا گزارش حادثه
فروش آب تانکری برای مناطق خاص
تغییر مشخصات مالک یا مستأجر
قطع و وصل موقت انشعاب
تمامی این خدمات از طریق فرم‌های الکترونیکی در بخش میز خدمت ارائه می‌شود و نیاز به مراجعه حضوری را حذف می‌کند.
جدول قطعی آب
یکی از بخش‌های کاربردی سایت، اطلاع‌رسانی درباره قطعی‌های آب است. در این قسمت، جدول زمان‌بندی قطعی آب در شهرهای مختلف استان (مانند زاهدان، چابهار، ایرانشهر و ...) درج می‌شود. با مراجعه به این بخش، می‌توان از زمان دقیق قطعی‌ها، علت آن‌ها و مدت پیش‌بینی شده مطلع شد تا امکان برنامه‌ریزی برای ذخیره‌سازی آب فراهم شود.
اپلیکیشن‌های موبایلی
سایت اداره آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان نسخه اندروید اپلیکیشن خدمات غیرحضوری را ارائه داده است که می‌توانید آن را از صفحه اصلی سایت دانلود کنید. از طریق این اپ می‌توان به تمام خدمات مهم (ثبت درخواست، مشاهده قبوض، ثبت شکایت و ...) دسترسی داشت. نسخه iOS در حال حاضر ارائه نشده است. علاوه بر اپلیکیشن، خدمات پیامکی نیز فعال هستند. با ارسال شناسه قبض به سرشماره 30006222 می‌توانید قبض خود را دریافت نمایید.
امکانات دیگر سایت
از امکانات تکمیلی سایت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
سامانه پیامکی اطلاع‌رسانی قبض و هشدارها
پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته از طریق شماره ۱۲۲
بخش اخبار و اطلاعیه‌های روزانه درباره قطعی‌ها و پروژه‌های جدید
انتشار آگهی‌های مناقصه و مزایده
پرسش‌های متداول، آیین‌نامه‌ها، تعرفه‌های مصوب و دستورالعمل‌ها
جمع‌بندی
سایت abfasb.ir یکی از درگاه‌های مهم خدمات شهری در استان سیستان و بلوچستان است. استفاده از خدمات غیرحضوری این سایت باعث صرفه‌جویی در وقت، کاهش هزینه‌ها و تسریع روند امور مربوط به انشعاب، پرداخت قبض و رسیدگی به مشکلات می‌شود. توصیه می‌شود مشترکان با ثبت‌نام در سامانه یا نصب اپلیکیشن موبایل، به‌صورت منظم از امکانات موجود بهره‌مند شوند. همچنین پیگیری جدول قطعی آب و اخبار جدید سایت به مدیریت مصرف و آگاهی بیشتر کمک خواهد کرد.
