1001035 - طرح توجیهی تولید پلتفرم بازاریابی تحت وب چند کاناله - سال 1402

طرح توجیهی

150,000 تومانء


توضیحات بیشتر

به نام خداوند بخشنده مهربان

 

خداوند برای همه مخلوقات روزی حلال مقدر کرده است. اگر انسان عجله نکند و قناعت و صبر پیشه سازد، تمام رزق مقدرش به او خواهد رسید.

ـــــــــــ

 

طرح کسب و کار (بیزینس پلن) با توجیه فنی و مالی و اقتصادی

 

تولید پلتفرم بازاریابی تحت وب چند کاناله

 

 

مجری طرح : شرکت تعاونی روال پردازان صبا

ـــــــــــ

شناسنامه مالی طرح :

مجری طرح

شرکت تعاونی

روال پردازان صبا

آدرس محل اجرای طرح

استان آذربایجان شرقی شهرستان تبریز

خدمات قابل ارائه

ظرفیت سالانه

واحد

فروش یوزرنیم بصورت پردازش ابری

25,000

کاربر در ماه

فروش لایسنس بصورت On-premises

20

نفر

مساحت زمین مورد نیاز

100

متر مربع

مساحت زیر بنا

100

متر مربع

هزینه ثابت مورد نیاز برای راه اندازی طرح (قیمت زمین لحاظ نشده)

4,972

میلیون ریال

مبلغ سرمایه گذاری از طرف مجری (قیمت زمین لحاظ نشده)

1,972

میلیون ریال

وام و تسهیلات بانکی سرمایه گذاری ثابت

3,000

میلیون ریال

شاغلین طرح

9

نفر

تولید در نقطه سر به سر

40.66

درصد

نرخ بازده طرح

33.79

درصد

بازگشت سرمایه به سال

2.21

سال

میزان آب مصرفی در سال

486

متر مکعب

برق مصرفی در سال

18,000

کیلووات ساعت

گاز مصرفی در سال

7,200

متر مکعب

 

 

فهرست مطالب

فهرست مطالب

صفحه

1 - مطالعات و تحقیقات بازار

5

1-1 عوامل اجتماعی و فرهنگی ، بومی و منطقه ای و جغرافیایی ، سیاسی و قوانین حاکم و محدودیتهای قانونی

5

1-2 یژگی های محصول میزان ، صادرات و واردات ، عوامل تاثیر گذار بر صادرات و واردات ، قوانین و مقررات حاکم بر صادرات و واردات

6

1-3 فروشندگان و خریداران محصول ، تولید و عرضه داخلی ، میزان فروش محصول

6

1-5 رقبا و موفقیت رقبا ، واسطه ها ، کانالهای توزیع و نحوه فروش ، محصولات جانشین

8

2 - مطالعات فنی و تکنولوژی تولید

11

2-1 مزایای فنی و تکنولوژی ، اهداف راه اندازی ، تحلیل ریسک و SWOT

11

2-2 مکان یابی و آدرس محل اجرای طرح

12

2-3 مشخصات محصول

12

2-4 تکنولوژی به کار رفته در تولید

13

2-6 ظرفیت و میزان تولید

14

2-7 فرآیند تولید

14

3 مطالعات مالی و اقتصادی

15

3 1) میزان سرمایه‌گذاری (ثابت و در گردش)

15

3 2) هزینه‌های جاری

29

3 - 3) تولیدات و ارزش تولیدات

36

3 4) جدول تحلیل مالی

37

تحلیل و درصد فروش در نقطه سربه‌سر

42

دوره بازگشت سرمایه

43

3 4 4) جدول پیش‌بینی ترازنامه

44

3 4 - 5) ارائه شاخص‌های مالی

45

3 4 - 6) جدول محاسبات تحليل هزينه فايده واحد

46

4 1) برنامۀ زمان‌بندی اجرا

47

4 2) زمانبندی اجرا

48

4 - 3) مدت زمان بهره‌برداری

49

مطالعات و تحقیقات بازار

1-1 عوامل اجتماعی و فرهنگی ، بومی و منطقه ای و جغرافیایی ، سیاسی و قوانین حاکم و محدودیتهای قانونی

شاید در حدود ده سال بیست سال گذشته ، خیلی مردم به صورت حرفه ای خرید اینترنتی نداشتند و کسب و کارهای اینترنتی آنلاین به تنوع و فراوانی حال حاضر نبود و اگر در یک شهرستان شخصی قصد خرید اقلام و کالای مورد نیاز خود را داشت ، فقط به صورت خرید حضوری ممکن بود . در حالی که امروزه در حالی که در خانه روی مبل نشسته و در حال تماشای فیلم و یا نوشیدن چای هستید با اتصال به اینترنت و مراجعه پلتفرم های بازاریابی آنلاین کالای مورد نظر را خریداری گرده و پس از ثبت سفارش و پرداخت از طریق (پرداخت اینترنتی ، پرداخت درب منزل ) با توجه به آدرس و روز کاری که برای ارسال به شهرستان معمولا ۳ روز تا یک هفته کاری و برای ساکنین شهر تهران ، همان روز ارسال می شود . و می توانیم بگوییم که پلتفرم ها نوعی نرم افزار تحت وب می باشند که با انواع تکنولوژی های به روز ساخته میشوند ما در وبینه روش های متعددی بر اساس نیاز کسب و کارها داریم که میتواند حداکثر کیفیت و مناسب ترین قیمت را داشته باشد  و بسیاری از پلتفرم ها در ابتدای راه نیاز به دریافت مشاوره در مورد انتخاب تکنولوژی های مورد نیاز خود را دارند آنها تمایل دارند در آینده با محدودیت ها مواجه نشوند بلکه بتوانند زیرساخت های خود را توسعه دهند و حجم بسیاری بالاتری از خدمت را داشته باشند به این منظور دریافت مشاوره فنی از مهم ترین اقدامات صاحب کسب و کار است  و مهم است که زبان برنامه نویسی مناسبی انتخاب شود و معماری پلتفرم به گونه ای باشد که سرعت و انعطاف پذیری بالایی در وب و اپلیکیشن موبایل به همراه داشته باشد این موضوع صرفا به متد کاری پیمانکار مربوط میشود لذا انتخاب پیمانکار حرفه ای بسیار جدی است . می دانیم که امروزه بازاریابی چند کاناله به طور چشمگیری در میان بازاریابان برتر دنیا محبوب شده است. بازاریابی چند کاناله هنر استفاده ترکیبی از کانال‌های ارتباطی مستقیم و غیر مستقیم برای تعامل با مشتریان است. بازاریابی چند کاناله توسط بسیاری از سازمان‌ها این گونه تعریف شده است: برقراری ارتباط و بازاریابی برای پیش‌بینی و پیدا کردن مشتریان از طریق کانال‌های بیشمار آنلاین و آفلاین.

 

1-2 ویژگی های محصول میزان ، صادرات و واردات ، عوامل تاثیر گذار بر صادرات و واردات ، قوانین و مقررات حاکم بر صادرات و واردات

از ویژگی های منحصر به فرد و خاص پلتفرم  بازاریاب، چند کاناله این است که ارتباطی مختلف را پیش روی مشتری می‌گذارد تا خودش انتخاب کند. در بازاریابی تک کاناله تنها یک راه ارتباطی وجود دارد و در صورتی که مخاطب به کانال مورد نظر دسترسی نداشته باشد، راه ارتباطی از بین رفته و در نتیجه میزان محبوبیت برند و محصول شما کاهش می‌یابد.  در  بازاریابی چند کاناله؛ شما سایت فروشگاهی دارید و برای دسترسی به این فروشگاه هم سایت و هم اپلیکیشن موبایلی طراحی کرده‌اید. مشتریان شما بسته به انتخاب خود و سرعت اینترنت می‌توانند هر کدام از این راه‌ها انتخاب کنند و از فروشگاه شما خرید کنند. 

 

1-3 فروشندگان و خریداران محصول ، تولید و عرضه داخلی ، میزان فروش محصول

 

طریقه بازاریابی و فروش به این صورت است که شما باید از طریق کانال های مختلف پیام و محتوای خود را در بازار هدف تان انتشار بدهید و هر جا که مشتریان تان هستند حضور داشته باشید و مشخص است که این کار تنها با استفاده از یک کانال ارتباطی میسر نیست. در تمامی کانال های ارتباطی، به مشتریان تان این امکان را بدهید که با شما تعامل برقرار کنند.

 

میزان عرضه و تقاضا، میزان تولید و مصرف داخل، روند تولید و مصرف گذشته، فعلی و آینده

 

در گذشته روند بازاریابی و فروش به این صورت بود که خدمات یا از طریق فروش تلفنی صورت می گرفت و یا اینکه افراد بازار یاب با در دست داشتن نمونه ای از محصول و یا در دست داشتن کاتالوگ که حاوی تصاویری از محصول مورد نظر همراه با قیمت بود در سطح شهر با مراجعه به مغازه دار ها و خریداران ، محصول مورد نظر را انتخاب و پس از نوشتن آدرس و میزان سفارش توسط بازاریاب و تحویل مشخصات و میزان سفارش مشتری به شرکت ، عوامل ارسال شرکت عملیات ارسال را انجام داده و مبلغ مورد نظر را یا از طریق وجه نقد و یا انتقال پول به شیوه کارت به کارت و ... صورت می گرفت . از مراحل خرید و بازار یابی به شیوه خرید آنلاین از طریق پلتفرم‌ها ی بازاریابی چند کاناله

مدیریت تعامل و کمپین:(ارسال پیام مربوط در طول کانالهای آنلاین و آفلاین)

اجرای چند کاناله: (همتراز شدن با انتظارات مشتریان در کانال اولویتشان در لحظه صحیح)

تحلیل مشتری : (شناسایی اولویت و رفتار مشتری در طول کانالها و پیش بینی اینکه مشتری چه میخواهد؟)

عملیات بازاریابی :( زیر ساخت بازاریابی اجتماعی، ارتباط یک برند با یک جامعه خاص، با استفاده از بستری برای برقراری ارتباط، تبادل ارزش‌ها و ایجاد معنای متقابل است. لازم نیست این پلتفرم لزوماً دیجیتالی باشد و جوامع نباید از ابتدای کار یک برند به وجود آیند.)

 

1-5 رقبا و موفقیت رقبا ، واسطه ها ، کانالهای توزیع و نحوه فروش ، محصولات

جانشین

برای ایجاد و توسعه پلتفرم بازار یابی چند کاناله موفق نیاز است که به چند نکته اساسی و مهم توجه شود که از جمله آن ها ایجاد و حفظ دیدی فردی برای مشتری در تمام کانال‌ها ، ایجاد یک پلتفرم بازاریابی چندکاناله  و ایجاد تجربه مشتری ثابت در تمام کانال‌ها.

  ایجاد و حفظ دید فردی برای مشتری در تمام کانال‌ها  به منظور داشتن یک نمای فردی از مشتری لازم است. به این دلیل که مشتریان امروزی اغلب با برند شما از راه‌های مختلفی تعامل برقرار می‌کنند که بیش از یک نقطه تماس را شامل می‌شود. مهم است که درک کنید چگونه مشتریان شما در تمام کانال‌ها و در هر نقطه لمس رفتار می‌کنند و از این طریق شما ارزش هر مشتری را متوجه می‌شوید. 
بدست آوردن دید فردی مشتری، ممکن است به ایجاد یک بازار دیتای بازاریابی متمرکز کمک کند که تمام داده مشتری در یک مکان بدون توجه به منبع جمع (یکی) می‌شود. هنگام ایجاد و حفظ دید فردی مشتری شامل :(داشتن مقدار زیادی دیتا از مشتری، به عنوان داشتن دید فردی از مشتری نیست. این اطلاعات به تنهایی مهم نیستند، بلکه آنچه که باید با این اطلاعات انجام دهید مهم است و دید مشتریان شما باید استنتاج شود. مشتریان تغییر می‌کنند. کسب و کارها تغییر می‌کنند. دید مشتریان شما همراه با آنها باید تغییر کند. این به معنای آن است که دیتای جدیدی ایجاد می‌شود، دیتای قدیمی باید به روز رسانی شود، مدل‌های قدیمی بروزرسانی شوند، مدل‌های جدید ساخته شوند و ...)

2- ایجاد پلتفرم بازاریابی چند کاناله به منظور کشف پلتفرم چند کاناله خود، باید پیاده‌سازی مناسب را در نقاط زیر در نظر گرفت :

مدیریت و سازمان‌دهی کمپین

تجزیه و تحلیل پیشرفته

اجرای پیشرفته

ارجاع  یا attribution

دیجیتال مارکتینگ

3- ایجاد تجربه مشتری به طور ثابت در تمام کانال‌ها

تجربه مشتری یکی از قوی‌ترین تمایزهای رقابتی است و در حالیکه کیفیت تجربه مشتری مهم است، ثبات به همان اندازه مهم است. به این دلیل که مشتریان تان، برند شما را به طور کلی تجربه می‌کنند چه در تعاملات آنها به صورت آنلاین با شما، چه در یک فروشگاه، چه از طریق تلفن و یا ترکیبی از این موارد. ممکن است که مشتری با یک بار خرید از شما از مشتری های ثابت شما باشد که در صورت اتمام موجودی کالای مورد نظر ، بلافاصله محصول در مارکتینگ شارژ شده و عدم موجودی کافی از یک محصول باعث کاهش مشتری ها نشود .

 

1-6  رفتار مصرف کننده ، ثبات بازار و عرضه و تقاضا ، قیمتها و تفکیک بازار تولید

 

عوامل موثر بر وفاداری مشتری به برند مربوط به مارکتینگ و بازاریابی شما دخیل است . هرچه تقاضا از خریداران محصول مورد نظر بیشتر صورت گیرد ، عرضه و خدمات بیشتر از جانب مارکتینگ بیشتر و موفق تر عمل خواهد کرد در حالی که خریدار و مراجعه کننده به پلتفرم و مارکتینگ شما قبل از اقدام به خرید ، سوالات و ابهامات زیادی در رابطه با محصول مورد نظر برایش به وجود می آید که می خواهند بدانند:چه کسی می تواند به آن ها کمک کند ؟ چه کسی این کسب و کار را دوست دارد یا ندارد؟ چه کسی مسئول یک برند است ؟چه کسی بهترین است ؟چه کسی ارزان ترین، سریع ترین و نزدیکترین خدمات را ارائه می کند  ؟  و ....و یا اینکه پاسخ سوالات شان چیست ؟چه محصول یا خدماتی مشکل آن ها را حل می کند ؟چه کسب و کاری در نزدیکی آن ها وجود دارد ؟ آن کسب و کار به چه صورتی است ؟ چه سیاست هایی از آن ها محافظت می کند ؟ شماره تلفن آن ها در خصوص پیگیری محصول مورد نظر چیست ؟ URL وبسایت آن ها چیست ؟آدرس آن ها کجا بوده و از کدام استان یا شهر مورد نظر کالا و یا خدمات مورد نظر ارسال می شود ؟ و ....