سایت رسمی شرکت آب و فاضلاب استان تهران طراحی شده تا خدمات غیرحضوری به مشترکین ارائه دهد. این سامانه برای تسهیل ارتباط مردم با اداره آب، کاهش مراجعات حضوری، و صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها راه‌اندازی شده است.
سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران : معرفی، ورود، اهداف و خدمات ، آدرس سامانه
سایت رسمی شرکت آب و فاضلاب استان تهران به آدرس tpww.ir طراحی شده تا خدمات غیرحضوری به مشترکین ارائه دهد. این سامانه برای تسهیل ارتباط مردم با اداره آب، کاهش مراجعات حضوری، و صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها راه‌اندازی شده است. در این سایت می‌توان خدمات متعددی همچون مشاهده و پرداخت قبض، پیگیری درخواست‌ها، اطلاع از قطعی آب، و ثبت شکایات را انجام داد.
ورود به سامانه
برای ورود به سایت، کافی است به نشانی tpww.ir مراجعه کرده و روی گزینه "ورود" کلیک کنید. کاربرانی که قبلاً حساب کاربری ایجاد کرده‌اند، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد پنل شخصی می‌شوند. در غیر این صورت، می‌توانند ابتدا ثبت‌نام کرده و سپس وارد شوند. نیازی به مراجعه حضوری برای ثبت‌نام وجود ندارد و تمامی مراحل به‌صورت اینترنتی انجام می‌شود.
خدمات و امکانات سایت
مشاهده و پرداخت قبض آب
کاربران با وارد کردن شماره اشتراک یا شناسه قبض می‌توانند صورتحساب خود را مشاهده کرده و از طریق درگاه‌های بانکی، به‌صورت آنلاین پرداخت کنند.
ثبت درخواست و پیگیری آن
از بخش "میز خدمت الکترونیک"، می‌توان خدماتی نظیر تغییر مالکیت، ثبت درخواست انشعاب جدید، اصلاح مشخصات و سایر خدمات مربوط به آب و فاضلاب را ثبت و وضعیت آن را پیگیری کرد.
اطلاع‌رسانی در مورد قطعی آب
در این بخش اطلاعات به‌روزی درباره قطعی‌های احتمالی آب در مناطق مختلف استان تهران منتشر می‌شود.
دریافت پیامک صورتحساب
مشترکین می‌توانند با ثبت شماره موبایل خود، پیامک‌های مرتبط با قبوض آب را به‌صورت خودکار دریافت کنند.
ارتباط با سامانه ۱۲۲
سایت اطلاعات تماس با مرکز تماس ۱۲۲ را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا در مواقع اضطراری مانند نشت یا ترکیدگی لوله با شرکت تماس بگیرند.
اپلیکیشن‌های مرتبط
در حال حاضر اپلیکیشن رسمی‌ای از سوی شرکت معرفی نشده، اما برخی اپلیکیشن‌های شخص ثالث مانند "قبضینو" امکان مشاهده و پرداخت قبض آب را نیز فراهم کرده‌اند. کاربران باید هنگام استفاده از این برنامه‌ها به امنیت و اعتبار آن‌ها توجه داشته باشند.
جمع‌بندی
سایت tpww.ir ابزار مناسبی برای دریافت خدمات غیرحضوری شرکت آب و فاضلاب استان تهران است. خدمات گسترده‌ای مانند مشاهده قبض، پرداخت آنلاین، پیگیری درخواست‌ها و اطلاع‌رسانی‌های فوری از طریق این درگاه انجام می‌شود. استفاده از این سامانه باعث صرفه‌جویی در وقت و کاهش نیاز به مراجعه حضوری خواهد شد.
