به نام خداوند بخشنده مهربان
خداوند برای همه مخلوقات روزی حلال مقدر کرده است. اگر انسان عجله نکند و قناعت و صبر پیشه سازد، تمام رزق مقدرش به او خواهد رسید.
ـــــــــــ
طرح کسب و کار (بیزینس پلن) با توجیه فنی و مالی و اقتصادی
تجهیز و راه اندازی 5 مرکز تعمیر وعیب یابی خودروهای تجاری
مجری طرح : آقای بخشی زاده
مقدمه: شرح خدمات
طرح توجیهی مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری یک مکان متخصص است که به تعمیر و خدمات مرتبط با خودروهای تجاری میپردازد. در اینجا، تیم فنی مجرب و متخصصان متخصصی وجود دارد که توانایی تشخیص و رفع مشکلات خودروهای تجاری را دارند.
مراکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری معمولاً انواع خدمات را ارائه میدهند، از جمله:
تعمیرات عمومی: این شامل تعمیر و نگهداری روتین خودروها مانند تعویض روغن موتور، تعویض فیلترها، تعویض تسمهها، تعمیر و تعویض سیستم ترمز و سیستم تعلیق و غیره است.
تعمیرات مکانیکی: مراکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری میتوانند مشکلات مکانیکی مانند مشکلات موتور، جعبه دنده، سیستم ترمز، سیستم تعلیق و سیستم تهویه را تشخیص دهند و تعمیر کنند.
تعمیرات برقی و الکترونیکی: با توجه به پیشرفت فناوری در خودروهای تجاری، مراکز تعمیر و عیب یابی متخصص هستند در تشخیص و رفع مشکلات برقی و الکترونیکی مانند سیستمهای روشنایی، سیستمهای صوتی و تصویری، سیستمهای ناوبری و سیستمهای امنیتی.
عیب یابی و تشخیص خطا: با استفاده از تجهیزات و دستگاههای پیشرفته، مراکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری میتوانند مشکلات الکترونیکی و مکانیکی را تشخیص داده و خطاهای دیاگنوز خودرو را رفع کنند.
تعمیرات بدنه و رنگ: در صورت وقوع تصادف یا خرابی بدنه، مراکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری میتوانند خودروهای تجاری را تعمیر و بازسازی کنند و رنگ بدنه را ترمیم کنند.
مراکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری معمولاً از قطعات یدکی اصلی و معتبر استفاده میکنند و در صورت لزوم، با تولیدکنندگان خودروهای تجاری همکاری میکنند تا قطعات خاص و منحصر به فرد را تامین کنند. همچنین، مراکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری نیز معمولاً دارای مجوزها و گواهینامههای لازم برای انجام خدمات مربوطه هستند.
1 - مطالعات و تحقیقات بازار
1-1 عوامل اجتماعی و فرهنگی ، بومی و منطقه ای و جغرافیایی ، سیاسی و قوانین حاکم و محدودیتهای قانونی در طرح کسب و کار مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری
عوامل اجتماعی میتوانند تأثیر قابل توجهی بر مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری داشته باشند. برخی از این عوامل عبارتند از:
نیازهای مشتریان: تقاضای مشتریان برای خدمات تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری میتواند تأثیر گذار باشد. اگر تعداد خودروهای تجاری در یک منطقه زیاد باشد، مرکز تعمیر و عیب یابی ممکن است نیاز به توسعه و گسترش داشته باشد تا بتواند تقاضا را برآورده کند.
فرهنگ و تمایلات مشتریان: فرهنگ و تمایلات مشتریان نیز میتوانند تأثیر داشته باشند. ممکن است برخی از مشتریان به دنبال مراکز تعمیر و عیب یابی با قدرت تخصصی بالا و استفاده از تجهیزات پیشرفته باشند، در حالی که برخی دیگر از مشتریان به دنبال خدمات با قیمت مناسب و محل مکانی نزدیک به آنها هستند.
تغییرات فناوری: تغییرات در فناوری خودروهای تجاری میتواند نیاز به متخصصین و تجهیزات جدید در مرکز تعمیر و عیب یابی ایجاد کند. برای مثال، با ظهور خودروهای الکتریکی و هیبریدی، نیاز به تخصص در حوزه سیستمهای باتری و شارژ ایجاد میشود.
رقابت در بازار: رقابت در صنعت تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری نیز میتواند تأثیر داشته باشد. وجود رقبا و سایر مراکز تعمیر و عیب یابی میتواند مرکز تعمیر و عیب یابی را تحت فشار قرار دهد تا خدمات بهتری ارائه دهد و قیمت رقابتی ارائه کند.
قوانین و مقررات: قوانین و مقررات مربوط به صنعت خودرو و خدمات تعمیر و عیب یابی نیز میتوانند تأثیر گذار باشند. مرکز تعمیر و عیب یابی باید با قوانین ایمنی و استانداردهای مشخص شده توسط مقامات مربوطه سازگاری داشته باشد و از نظر قانونی مورد تأیید باشد.
این عوامل میتوانند در تعیین استراتژیها، توسعه و مدیریت مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری تأثیرگذار باشند
عوامل فرهنگی میتوانند نقش مهمی در مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری ایفا کنند. در زیر به برخی از این عوامل اشاره میکنم:
اعتماد به مرکز تعمیر: رابطه اعتماد مشتری با مرکز تعمیر و عیب یابی بسیار اهمیت دارد. اگر مشتریان به مرکز تعمیر اعتماد کنند، احتمال انتخاب آن برای تعمیر و عیب یابی خودروهای خود بالاتر است. فرهنگ مرکز تعمیر باید بر اعتماد ساخته شود و به ارائه خدمات با کیفیت و قابل اطمینان تمرکز کند.
شهرت و سابقه: شهرت و سابقه مرکز تعمیر و عیب یابی نیز میتواند تأثیرگذار باشد. اگر مرکز تعمیری سابقه موفقیت و ارائه خدمات با کیفیت را داشته باشد، احتمال انتخاب آن توسط مشتریان بیشتر است. شهرت مرکز تعمیر باید بر اساس تجربه قبلی مشتریان و نظرات مثبت آنها ساخته شود.
ارزشهای مشتریان: ارزشها و اولویتهای مشتریان نیز میتواند تأثیر داشته باشد. برخی از مشتریان اهمیت بیشتری به قیمت و هزینه خدمات میدهند، در حالی که دیگران ارزش بیشتری را برای کیفیت و قابلیت اطمینان قائل هستند. مرکز تعمیر باید توانایی ارائه خدمات متناسب با ارزشهای مشتریان را داشته باشد.
رفتار و تعامل با مشتریان: رفتار و تعامل متقابل مرکز تعمیر و عیب یابی با مشتریان نیز در فرهنگ آن تأثیر دارد. روابط حسنه با مشتریان، احترام به حقوق آنها و گوش دادن به نیازها و مشکلات آنها بسیار مهم است. مرکز تعمیر باید به ارتباط برقرار کردن با مشتریان و رفع نگرانیها و شکایات آنها توجه ویژه ای داشته باشد.
تأمین قطعات و تجهیزات: تأمین قطعات و تجهیزات اصلی و با کیفیت برای تعمیر و عیب یابی خودروها نیز در فرهنگ مرکز تعمیر تأثیرگذار است. امکان دسترسی به قطعات اورجینال و تجهیزات مورد نیاز برای تعمیرات، بهبود کیفیت خدمات را فراهم میکند.
این عوامل فرهنگی میتوانند بر ارتقای کیفیت و رضایت مشتریان در مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری تأثیرگذار باشند
1-2 ویژگیهای خدمات و مقررات حاکم
بیزینس پلن مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری میتواند برخی از ویژگیهای زیر را داشته باشد:
تجهیزات پیشرفته: یک مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری باید دارای تجهیزات پیشرفته و مدرن باشد. این شامل دستگاههای تشخیص خطا، دستگاههای تعمیر و تجهیزات اندازهگیری و تست مختلف است. این تجهیزات به مکانیکها کمک میکنند تا به صورت دقیق و سریع عیبیابی و تعمیر خودروها را انجام دهند.
تیم متخصص: مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری باید دارای تیمی از متخصصان و کارشناسان با تجربه باشد. این تیم باید توانایی عیبیابی و تعمیر خودروهای مختلف را داشته باشد و با تغییرات فناوری و نوآوریهای جدید در صنعت خودرو آشنا باشد.
شناسنامه مالی طرح :
مجری طرح
|
آقای
|
بخشی زاده
|
آدرس محل اجرای طرح
|
تبریز
|
درآمد طرح
|
خدمات قابل ارائه
|
واحد
|
ظرفیت در سال
|
خدمات پس از فروش
|
دستگاه
|
3,000
|
خدمات عیب یابی و تعمیر
|
قطعه
|
15,000
|
درآمد از فروش
|
دستگاه
|
200
|
مساحت زمین و زیربنا
|
مساحت زمین مورد نیاز ساخت و رهن برای 5 مرکز
|
34,000
|
متر مربع
|
مساحت زیر بنا ساخت برای مرکز
|
2,600
|
متر مربع
|
سرمایه گذاری و تسهیلات
|
هزینه ثابت مورد نیاز برای راه اندازی طرح (قیمت زمین لحاظ نشده)
|
634,585
|
میلیون ریال
|
مبلغ سرمایه گذاری از طرف مجری (قیمت زمین لحاظ نشده)
|
134,585
|
میلیون ریال
|
وام و تسهیلات بانکی سرمایه گذاری ثابت
|
500,000
|
میلیون ریال
|
شاخصهای اقتصادی
|
شاغلین طرح
|
100
|
نفر
|
تولید در نقطه سر به سر
|
49.93
|
درصد
|
نرخ بازده طرح
|
45.26
|
درصد
|
بازگشت سرمایه به سال
|
3.15
|
سال
|
مصرف سوخت و انرژی
|
میزان آب مصرفی در سال
|
53,442
|
متر مکعب
|
برق مصرفی در سال
|
600,000
|
کیلووات ساعت
|
گاز مصرفی در سال
|
249,600
|
متر مکعب
|
فهرست مطالب
فهرست مطالب
|
صفحه
|
مقدمه: شرح خدمات
|
5
|
1 - مطالعات و تحقیقات بازار
|
6
|
1-1 عوامل اجتماعی و فرهنگی ، بومی و منطقه ای و جغرافیایی ، سیاسی و قوانین حاکم و محدودیتهای قانونی
|
6
|
1-2 ویژگیهای خدمات و مقررات حاکم طرح کسب و کار
|
14
|
1-3 فروشندگان و خریداران
|
15
|
1-4 رقبا و موفقیت رقبا
|
16
|
2 - مطالعات فنی و تکنولوژی
|
17
|
2-1 اهداف راه اندازی
|
17
|
2-2 مکان یابی و آدرس محل اجرای طرح
|
18
|
2-3 فرآیند ارائه خدمات
|
19
|
3– مطالعات مالی و اقتصادی
|
20
|
3– 1) میزان سرمایهگذاری (ثابت و در گردش)
|
20
|
3– 2) هزینههای جاری
|
33
|
3 - 3) خدمات و ارزش ارائه خدمات
|
40
|
3 – 4) جدول تحلیل مالی
|
41
|
تحلیل و درصد فروش در نقطه سربهسر
|
46
|
دوره بازگشت سرمایه
|
47
|
3 – 4 – 4) جدول پیشبینی ترازنامه
|
49
|
3 – 4 - 5) ارائه شاخصهای مالی
|
50
|
3 – 4 - 6) جدول محاسبات تحليل هزينه فايده واحد
|
51
|
4 – 1) برنامه زمانبندی اجرا
|
52
|
4 – 2) زمانبندی اجرا
|
53
|
4 - 3) مدت زمان بهرهبرداری
|
54
|
قطعات اصلی: یک مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری باید از قطعات اصلی و با کیفیت استفاده کند. استفاده از قطعات اصلی به معنای استفاده از قطعات تولید شده توسط تولید کننده خودرو است و این باعث اطمینان از کیفیت و عملکرد بهتر خودرو میشود.
گارانتی و ضمانت کیفیت: مرکز تعمیر و عیب یابی خودروهای تجاری باید ضمانت کیفیت برای تعمیرات انجام شده را فراهم کند. این شامل ضمانت کیفیت قطعات استفاده شده، ضمانت کیفیت عملکرد تعمیرات، و ضمانت کیفیت خدمات ارائه شده توسط مکانیکها است. همچنین، بعضی از مراکز تعمیر خودروهای تجاری میتوانند گارانتی برای تعمیرات انجام شده را نیز ارائه کنند.
خدمات اضافی: برخی از مراکز تعمیر خودروهای تجاری میتوانند خدمات اضافی مانند خدمات پیکاپ و تحویل خودرو، خدمات اضطراری 24 ساعته، خدمات تعمیراتی در محل و خدمات مرتبط دیگر را نیز ارائه کنند. این خدمات اضافی میتوانند به مشتریان کمک کنند تا به راحتی و بهتر خودروهای خود را تعمیر و عیبیابی کنند