دیوان محاسبات کشور به عنوان یکی از ارکان مهم نظارتی کشور، مسئول نظارت بر بودجه و هزینه‌کرد دستگاه‌های دولتی و سایر نهادهای وابسته به دولت است. در این راستا، سامانه ارتباطات مردمی این نهاد به عنوان یک پل ارتباطی میان مردم و دیوان، امکاناتی برای ثبت، پیگیری و بررسی شکایات و درخواست‌های مردمی فراهم کرده است.
سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور : اهداف سامانه ، امکانات سامانه ، آدرس سامانه ، نحوه ثبت شکایت در سامانه
دیوان محاسبات کشور به عنوان یکی از ارکان مهم نظارتی کشور، مسئول نظارت بر بودجه و هزینه‌کرد دستگاه‌های دولتی و سایر نهادهای وابسته به دولت است. در این راستا، سامانه ارتباطات مردمی این نهاد به عنوان یک پل ارتباطی میان مردم و دیوان، امکاناتی برای ثبت، پیگیری و بررسی شکایات و درخواست‌های مردمی فراهم کرده است. این سامانه امکان تعامل مستقیم مردم با دیوان محاسبات و ارسال گزارش‌ها، انتقادات و پیشنهادات در خصوص عملکرد دستگاه‌های اجرایی و اداری کشور را میسر می‌سازد.
سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات در راستای تحقق عدالت اداری، شفافیت، و پاسخگویی ایجاد شده و به افراد جامعه این امکان را می‌دهد تا با ارسال شکایات یا گزارش‌های خود، نقش نظارتی دیوان را بهبود بخشند. از سوی دیگر، این سامانه بستر مناسبی برای دیوان فراهم می‌کند تا با استفاده از داده‌های مردمی، نقاط ضعف و مشکلات موجود در دستگاه‌های اجرایی را شناسایی و برای رفع آن‌ها اقدامات لازم را انجام دهد.
اهداف اصلی سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور عبارت‌اند از:
1. افزایش شفافیت و نظارت عمومی: یکی از اهداف مهم این سامانه، افزایش شفافیت در فرایندهای نظارتی و اجرایی دیوان محاسبات است. با ارائه بستر ارتباطی، مردم می‌توانند به راحتی شکایات خود را مطرح کرده و از سرنوشت آن‌ها مطلع شوند.
2. بهبود پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری دستگاه‌های اجرایی: با ثبت شکایات و گزارش‌های مردمی، دیوان محاسبات می‌تواند دستگاه‌ها و سازمان‌های مختلف را ملزم به پاسخگویی کند و از بروز تخلفات و سو استفاده‌های احتمالی جلوگیری نماید.
3. تسهیل دسترسی مردم به اطلاعات و گزارش‌ها: سامانه با ایجاد فضایی ساده و کاربرپسند، دسترسی مردم به اطلاعات و گزارش‌های مربوط به عملکرد دستگاه‌ها و سازمان‌ها را تسهیل می‌کند و به افراد کمک می‌کند تا نقش فعالی در نظارت بر دستگاه‌های عمومی ایفا کنند.
4. پیشگیری از تخلفات و فساد مالی: اطلاعات و گزارش‌های مردمی از تخلفات و سوءاستفاده‌ها در دستگاه‌ها، به دیوان کمک می‌کند تا با پیگیری سریع‌تر این موارد، از بروز و گسترش تخلفات جلوگیری کند.
5. ایجاد فضای مشارکت مردمی: سامانه با فراهم آوردن بستری مناسب برای مشارکت مردمی، این امکان را به شهروندان می‌دهد که به عنوان ناظر بر عملکرد نهادهای دولتی عمل کرده و نقش موثری در بهبود وضعیت مدیریت عمومی ایفا کنند.
6. افزایش اعتماد عمومی: یکی از چالش‌های اصلی در نظام اداری و نظارتی کشور، جلب اعتماد عمومی است. این سامانه با پاسخگو کردن دستگاه‌ها و نهادهای عمومی و فراهم آوردن شفافیت در امور، به جلب اعتماد مردم به دولت و دستگاه‌های نظارتی کمک می‌کند.
معرفی سامانه های وام و تسهیلات دولتی و اشتغال زایی
آدرس سامانه : www.dmk.ir
سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این امکانات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که افراد به راحتی بتوانند شکایات، گزارش‌ها و نظرات خود را در سامانه ثبت کرده و پیگیری کنند. برخی از این امکانات عبارت‌اند از:
1. امکان ثبت شکایت و گزارش تخلف: یکی از امکانات اصلی سامانه، قابلیت ثبت شکایت یا گزارش تخلف در خصوص عملکرد دستگاه‌ها و نهادهای دولتی است. این امکان به کاربران اجازه می‌دهد تا به سرعت و به راحتی موارد مورد نظر خود را به دیوان محاسبات اطلاع دهند.
2. پیگیری شکایات و گزارش‌ها: پس از ثبت شکایت یا گزارش، کاربران می‌توانند از طریق کد پیگیری که به آن‌ها اختصاص داده می‌شود، وضعیت رسیدگی به شکایت خود را مشاهده کنند و از نتیجه نهایی آن مطلع شوند.
3. ارسال مدارک و مستندات: کاربران این سامانه می‌توانند مدارک و مستندات مرتبط با شکایت یا گزارش خود را به صورت الکترونیکی ارسال کنند، تا دیوان محاسبات با توجه به شواهد ارائه شده، بررسی دقیق‌تری انجام دهد.
4. ارتباط مستقیم با کارشناسان: سامانه امکان برقراری ارتباط مستقیم با کارشناسان دیوان محاسبات را فراهم می‌آورد، تا کاربران بتوانند از راهنمایی‌های لازم در خصوص شکایت یا گزارش خود بهره‌مند شوند.
5. دسترسی به گزارش‌های عمومی و نتایج پیگیری‌ها: سامانه این امکان را برای کاربران فراهم می‌کند تا به گزارش‌های عمومی و نتایج بررسی‌های دیوان محاسبات در خصوص شکایات مردمی و دستگاه‌های اجرایی دسترسی داشته باشند. این موضوع به شفافیت بیشتر و اعتمادسازی در میان مردم کمک می‌کند.
6. ثبت پیشنهادات و انتقادات: علاوه بر شکایات، این سامانه امکان ارائه پیشنهادات و انتقادات سازنده را نیز فراهم کرده است. این بخش برای افرادی که تمایل دارند به بهبود عملکرد دستگاه‌ها و سازمان‌ها کمک کنند، طراحی شده است.
برآورد هزینه های ساخت و احداث و راه اندازی ، نرخنامه و قیمت روز خدمات و محصولات
برای ثبت شکایت در سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور، مراحل زیر باید طی شود:
1. ورود به سامانه: ابتدا کاربران باید وارد سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات شوند. این سامانه از طریق سایت رسمی دیوان محاسبات کشور قابل دسترسی است.
2. ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری: برای ثبت شکایت، لازم است کاربر ابتدا در سامانه ثبت‌نام کند یا اگر قبلاً حساب کاربری ایجاد کرده، وارد حساب خود شود. در این مرحله، اطلاعات هویتی و تماس کاربر ثبت می‌شود.
3. انتخاب نوع شکایت یا گزارش: پس از ورود به حساب کاربری، کاربر باید نوع شکایت یا گزارشی که قصد ثبت آن را دارد، انتخاب کند. این بخش شامل انواع مختلف شکایات نظیر تخلفات مالی، نقض قوانین بودجه‌ای و یا سایر تخلفات اداری است.
4. تکمیل فرم شکایت: کاربر باید فرم مربوط به شکایت خود را تکمیل کند. در این فرم، باید اطلاعاتی مانند عنوان و توضیحات شکایت، نام دستگاه یا نهاد مورد نظر و جزئیات مربوط به تخلف ذکر شود.
5. ارسال مدارک و مستندات: در صورت وجود مدارک و مستندات مرتبط با شکایت، کاربر می‌تواند آن‌ها را به صورت فایل‌های الکترونیکی ضمیمه و به شکایت خود اضافه کند.
6. ثبت و دریافت کد پیگیری: پس از تکمیل و ارسال شکایت، سامانه به صورت خودکار کد پیگیری اختصاصی برای شکایت کاربر صادر می‌کند. این کد برای پیگیری وضعیت شکایت و مشاهده نتایج بررسی آن ضروری است.
7. پیگیری شکایت: کاربران می‌توانند با مراجعه به سامانه و وارد کردن کد پیگیری خود، از وضعیت شکایت و مراحل رسیدگی به آن مطلع شوند.
نتیجه‌گیری
سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور به عنوان یک ابزار مهم در راستای نظارت عمومی، افزایش شفافیت و بهبود پاسخگویی در دستگاه‌های اجرایی کشور نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. این سامانه با ایجاد یک پل ارتباطی میان مردم و دیوان محاسبات، به افراد جامعه اجازه می‌دهد تا به راحتی شکایات، گزارش‌ها و نظرات خود را مطرح کرده و از نتیجه آن‌ها مطلع شوند.
در نهایت، سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور با اهدافی چون پیشگیری از تخلفات، بهبود شفافیت و پاسخگویی، ایجاد فضای مشارکت مردمی و جلب اعتماد عمومی، به عنوان یکی از ابزارهای مؤثر در نظام نظارتی کشور شناخته می‌شود.
لیست قیمت ماشین آلات خط تولید ، ماشین آلات صنعتی ، ابزارآلات و تجهیزات ، وسایل و لوازم
