شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان، مسئول تأمین و توزیع برق پایدار و مطمئن در این استان است. این شرکت با هدف ارائه خدمات الکترونیکی به مشترکان و بهبود فرآیندهای ارتباطی، وب‌سایتی را راه‌اندازی کرده است.
سایت شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان : معرفی، نحوه ورود، اهداف، خدمات ، امکانات ، آدرس سامانه
شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان، مسئول تأمین و توزیع برق پایدار و مطمئن در این استان است. این شرکت با هدف ارائه خدمات الکترونیکی به مشترکان و بهبود فرآیندهای ارتباطی، وب‌سایتی را به آدرس zedc.ir راه‌اندازی کرده است. در ادامه، به معرفی، نحوه ورود، اهداف، خدمات و امکانات این وب‌سایت می‌پردازیم.
معرفی وب‌سایت شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان
وب‌سایت شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان به منظور ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان و دسترسی آسان به اطلاعات مرتبط با برق استان طراحی شده است. این سایت بستری را فراهم می‌کند تا مشترکان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، بسیاری از خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
نحوه ورود به وب‌سایت
برای دسترسی به وب‌سایت شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان، مراحل زیر را دنبال کنید:
مرورگر اینترنتی خود را باز کنید.
در نوار آدرس، عبارت zedc.ir را وارد کرده و کلید Enter را فشار دهید.
پس از بارگذاری صفحه، به صفحه اصلی وب‌سایت هدایت می‌شوید که در آن می‌توانید به بخش‌های مختلف دسترسی پیدا کنید.
اهداف وب‌سایت
وب‌سایت شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان با اهداف زیر طراحی و راه‌اندازی شده است:
ارائه خدمات غیرحضوری: کاهش نیاز به مراجعه حضوری مشترکان و ارائه خدمات به صورت آنلاین.
شفافیت اطلاعات: ارائه اطلاعات شفاف و به‌روز درباره پروژه‌ها، تعرفه‌ها و اخبار مرتبط با برق استان.
ارتقاء رضایت مشترکان: بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشترکان از طریق دسترسی آسان به اطلاعات و خدمات.
آموزش و آگاهی‌بخشی: افزایش آگاهی عمومی درباره مصرف بهینه برق و ارائه نکات آموزشی مرتبط.
خدمات و امکانات وب‌سایت
وب‌سایت شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان امکانات و خدمات متنوعی را برای مشترکان فراهم کرده است که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:
1. میز خدمت الکترونیک
این بخش به مشترکان امکان می‌دهد تا به خدمات مختلفی دسترسی پیدا کنند، از جمله:
مشاهده و پرداخت قبض برق: مشترکان می‌توانند با وارد کردن شناسه قبض، مبلغ بدهی خود را مشاهده و به صورت آنلاین پرداخت کنند.
ثبت و پیگیری درخواست‌ها: امکان ثبت درخواست‌های مختلف مانند تغییر نام، تغییر تعرفه، انشعاب جدید و پیگیری وضعیت آن‌ها.
گزارش مشکلات فنی: ثبت مشکلاتی مانند قطعی برق یا نوسانات ولتاژ و پیگیری وضعیت رفع آن‌ها.
2. اطلاع‌رسانی پروژه‌ها و اخبار
در این بخش، اطلاعات مربوط به پروژه‌های در حال اجرا، برنامه‌های توسعه‌ای و اخبار مرتبط با شرکت منتشر می‌شود. به عنوان مثال، در دهه فجر سال ۱۴۰۳، ۹۴۱ پروژه با اعتباری بالغ بر ۳۸۰ میلیارد تومان افتتاح شد که نشان‌دهنده تلاش شرکت در بهبود زیرساخت‌های برق استان است.
3. آموزش و فرهنگ‌سازی
این بخش شامل مطالب آموزشی درباره مصرف بهینه برق، نکات ایمنی و راهنمایی‌های کاربردی برای مشترکان است. هدف از این بخش، افزایش آگاهی عمومی و تشویق به مصرف مسئولانه برق می‌باشد.
4. ارتباط با ما
مشترکان می‌توانند از طریق فرم‌های تماس موجود در وب‌سایت، نظرات، پیشنهادات و شکایات خود را با شرکت در میان بگذارند. همچنین، اطلاعات تماس مانند شماره تلفن‌های ضروری و آدرس دفاتر شرکت در این بخش قرار دارد.
5. دسترسی به قوانین و مقررات
در این بخش، مشترکان می‌توانند به قوانین، مقررات و تعرفه‌های مرتبط با برق دسترسی پیدا کنند تا از حقوق و وظایف خود مطلع شوند.
6. سامانه‌های ویژه مشترکان صنعتی و کشاورزی
برای مشترکان صنعتی و کشاورزی، بخش‌های ویژه‌ای در نظر گرفته شده است که خدمات و اطلاعات متناسب با نیازهای آن‌ها را ارائه می‌دهد. این شامل اطلاعاتی درباره تعرفه‌های ویژه، مشاوره‌های فنی و برنامه‌های حمایتی می‌شود.
7. نقشه قطعی‌ها و تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده
مشترکان می‌توانند از طریق این بخش، از زمان‌بندی قطعی‌های برنامه‌ریزی‌شده و مناطق تحت تأثیر مطلع شوند تا بتوانند برنامه‌ریزی مناسبی داشته باشند.
8. سامانه ثبت‌نام نیروگاه‌های خورشیدی خانگی
با توجه به سیاست‌های توسعه انرژی‌های تجدیدپذیر، این بخش به مشترکان خانگی امکان می‌دهد تا برای نصب نیروگاه‌های خورشیدی کوچک‌مقیاس ثبت‌نام کرده و از تسهیلات مربوطه بهره‌مند شوند.
9. پرسش‌های متداول
در این بخش، پاسخ به پرسش‌های متداول مشترکان در زمینه‌های مختلف ارائه شده است که می‌تواند به رفع ابهامات و تسهیل در استفاده از خدمات کمک کند.
10. دسترسی به اپلیکیشن موبایل
شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان برای سهولت دسترسی مشترکان، اپلیکیشن موبایلی را توسعه داده است که از طریق وب‌سایت قابل دانلود می‌باشد. این اپلیکیشن امکانات متنوعی مانند مشاهده و پرداخت قبض، ثبت درخواست‌ها و دریافت اطلاعیه‌ها را فراهم می‌کند.
