سایت آب و فاضلاب استان کردستان بستری برای انجام سریع و غیرحضوری امور مربوط به مشترکین است. خدماتی مانند مشاهده قبض، درخواست انشعاب، ثبت شکایت، فروش آب تانکری، جدول قطعی آب و پرداخت آنلاین از جمله امکانات این سایت است.
سایت اداره آب و فاضلاب استان کردستان: معرفی، نحوه ورود، خدمات غیرحضوری، جدول قطعی آب، امکانات و اپلیکیشن‌ها ، آدرس سایت
۱. معرفی سایت اداره آب و فاضلاب استان کردستان
آدرس رسمی سایت: https://www.abfa-kurdistan.ir
این سایت توسط شرکت آب و فاضلاب استان کردستان با هدف ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکین راه‌اندازی شده است. در بخش «درباره ما» اطلاعاتی در مورد تعداد مشترکین، وسعت شبکه، مأموریت‌ها و اهداف شرکت ارائه شده است. این شرکت خدمات آبرسانی به بیش از ۳۵۰ هزار انشعاب آب و فاضلاب در استان کردستان ارائه می‌دهد.
۲. نحوه ورود به سامانه
برای ورود به سامانه خدمات غیرحضوری، از طریق گزینه‌هایی مانند «میز خدمت الکترونیکی» یا «ورود مشترکین» در صفحه اصلی سایت اقدام نمایید. این گزینه‌ها شما را به سامانه اصلی خدمات به نشانی https://main.abfacs.ir هدایت می‌کنند.
روش‌های ورود:
ورود مستقیم با نام کاربری و رمز عبور (مثلاً شماره اشتراک)
ثبت‌نام اولیه برای مشترکینی که قبلاً در سامانه ثبت‌نام نکرده‌اند
برخی خدمات مانند مشاهده قبض بدون نیاز به ثبت‌نام نیز در دسترس هستند.
۳. خدمات غیرحضوری
در سایت آب و فاضلاب کردستان مجموعه‌ای از خدمات آنلاین برای مشترکین ارائه می‌شود که عبارتند از:
الف) خدمات مربوط به انشعاب
درخواست واگذاری انشعاب آب و فاضلاب
تغییر کاربری یا ظرفیت
تفکیک، جابجایی یا تعویض کنتور
جمع‌آوری یا قطع و وصل موقت انشعاب
ب) خدمات صورتحساب
مشاهده و اعلام کارکرد کنتور
مشاهده و پرداخت قبوض
بررسی سوابق پرداخت
تسویه بدهی مشترکین
ج) خدمات تغییر اطلاعات
تغییر مشخصات مالک یا مشترک
استعلام مالکیت
ثبت شکایت، پیشنهاد یا انتقاد
د) سایر خدمات
فروش آب تانکری
اطلاع‌رسانی حوادث و قطعی‌ها
پیگیری شکایات
۴. جدول قطعی آب
در سایت بخشی برای مشاهده اطلاعیه‌های قطعی آب وجود دارد که شامل:
جدول زمان‌بندی قطعی‌های برنامه‌ریزی‌شده
محل دقیق قطعی
زمان شروع و پایان پیش‌بینی‌شده
همچنین مشترکین می‌توانند با شماره ۱۲۲ قطعی یا افت فشار را گزارش دهند.
۵. امکانات عمومی سایت
پرداخت قبض آب از طریق درگاه الکترونیکی
فعال‌سازی پیامک قبض با ارسال شناسه قبض به شماره ۳۰۰۰۴۱۲۲
مشاهده راهنماها و سؤالات متداول
اطلاعات تماس، آدرس و شماره تلفن شرکت
دسترسی به مزایده و مناقصه‌ها
امکان دسترسی دفاتر پیشخوان دولت برای خدمات حضوری
۶. اپلیکیشن‌ها
در حال حاضر اپلیکیشن رسمی شرکت آبفا کردستان منتشر نشده است. با این حال، می‌توان از اپ‌های زیر برای پرداخت و مشاهده قبوض استفاده کرد:
قبضینو: https://ghabzino.com
آب من
آب پلاس
اپ‌های منتشر شده در کافه بازار یا مایکت
این اپلیکیشن‌ها امکان مشاهده قبض، سوابق پرداخت و پرداخت آنلاین را فراهم می‌کنند.
جمع‌بندی
سایت آب و فاضلاب استان کردستان به نشانی https://www.abfa-kurdistan.ir بستری برای انجام سریع و غیرحضوری امور مربوط به مشترکین است. خدماتی مانند مشاهده قبض، درخواست انشعاب، ثبت شکایت، فروش آب تانکری، جدول قطعی آب و پرداخت آنلاین از جمله امکانات این سایت است. با مراجعه به این سامانه می‌توانید بدون مراجعه حضوری بسیاری از خدمات مورد نیاز را دریافت نمایید.
