سامانه «ایثار من» یک تحول دیجیتالی در راستای حمایت از جامعه ایثارگری کشور به‌شمار می‌رود. این سامانه با رویکرد عدالت‌محور، دسترسی آسان، سرعت بالا و شفافیت، بخش بزرگی از مشکلات سنتی و مراجعات حضوری را برطرف کرده است.
سامانه ایثار من – معرفی کامل، ثبت‌نام، ورود، اهداف ، خدمات ، آدرس سامانه
مقدمه
سامانه «ایثار من» یکی از مهم‌ترین و به‌روزترین سامانه‌های خدمات الکترونیکی بنیاد شهید و امور ایثارگران جمهوری اسلامی ایران است. این سامانه با هدف تسهیل دسترسی جامعه ایثارگران کشور به خدمات بنیاد، کاهش مراجعات حضوری، و تسریع در ارائه خدمات راه‌اندازی شده است. در دنیای امروز که خدمات دیجیتال نقش اساسی در مدیریت و ارائه بهتر خدمات عمومی ایفا می‌کند، راه‌اندازی سامانه‌ای یکپارچه همچون «ایثار من» گام بزرگی در راستای عدالت اجتماعی و قدردانی از مقام والای ایثارگران و خانواده‌های معظم شهدا به‌شمار می‌آید.
معرفی سامانه ایثار من
«ایثار من» یک درگاه خدمات الکترونیکی است که از سوی بنیاد شهید طراحی و اجرا شده تا جامعه ایثارگری کشور بتواند بدون نیاز به مراجعه حضوری، به بسیاری از خدمات بنیاد دسترسی داشته باشد. این سامانه به نشانی اینترنتی:
قابل دسترسی است و از طریق آن، کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی، پرونده‌های ایثارگری، درخواست‌ها، پیگیری‌ها، دریافت گواهی‌ها و موارد دیگر را مشاهده و مدیریت کنند.
سامانه «ایثار من» نه تنها به ایثارگران بلکه به خانواده‌های شهدا، جانبازان، آزادگان، و دیگر مشمولان خدمات بنیاد شهید اختصاص یافته است.
نحوه ورود به سامانه ایثار من
ورود به این سامانه از طریق نام کاربری و رمز عبور انجام می‌گیرد. کاربران برای ورود به سامانه باید مراحل زیر را طی کنند:
ورود به نشانی اینترنتی سامانه
آدرس سامانه را در مرورگر وارد کنید:
کلیک روی گزینه "ورود به سامانه"
پس از باز شدن صفحه اصلی، روی گزینه "ورود به سامانه" کلیک کنید.
وارد کردن کد ملی و رمز عبور
کاربران باید کد ملی خود را به‌عنوان نام کاربری وارد کنند.
رمز عبور در مرحله ثبت‌نام یا از طریق بازیابی رمز قابل دریافت است.
احراز هویت پیامکی یا از طریق سامانه ثبت احوال
برای امنیت بیشتر، یک کد تأیید از طریق پیامک به شماره ثبت‌شده ارسال می‌شود.
ورود به داشبورد شخصی
پس از احراز هویت موفق، وارد بخش پنل کاربری خواهید شد و می‌توانید از خدمات استفاده کنید.
نحوه ثبت‌نام در سامانه ایثار من
اگر برای اولین بار قصد استفاده از سامانه ایثار من را دارید، باید ابتدا ثبت‌نام کنید. ثبت‌نام در این سامانه به صورت آنلاین و ساده است:
ورود به صفحه اصلی سامانه
کلیک بر گزینه "ثبت‌نام" یا "ایجاد حساب کاربری جدید"
وارد کردن اطلاعات اولیه شامل:
نام و نام خانوادگی
کد ملی
شماره تلفن همراه (متعلق به خود فرد)
تاریخ تولد
نسبت ایثارگری (مثلاً فرزند شهید، جانباز، آزاده و ...)
دریافت پیامک تأیید هویت
تعریف رمز عبور شخصی
تکمیل ثبت‌نام و ورود به سامانه
نکته: اطلاعات وارد شده باید با اطلاعات پرونده ثبت‌شده در بنیاد شهید مطابقت داشته باشد، در غیر این صورت، فرآیند ثبت‌نام با خطا مواجه خواهد شد و نیاز به پیگیری حضوری یا تلفنی خواهد داشت.
اهداف راه‌اندازی سامانه ایثار من
راه‌اندازی این سامانه دارای اهداف کلان و مهمی در سطح ملی است که به برخی از مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:
توسعه دولت الکترونیک و کاهش مراجعات حضوری
یکی از مأموریت‌های مهم بنیاد شهید، ارائه خدمات با کیفیت به ایثارگران است. با دیجیتالی شدن فرآیندها، نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر بنیاد وجود ندارد.
افزایش شفافیت در خدمات
با این سامانه، کلیه فرایندها، درخواست‌ها، سوابق پرونده، پیگیری‌ها و نتیجه خدمات به‌صورت شفاف در اختیار ایثارگران قرار دارد.
دسترسی ۲۴ ساعته
ایثارگران می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز، بدون محدودیت زمانی و مکانی، به خدمات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.
یکپارچگی اطلاعات و به‌روزرسانی پرونده‌ها
با این سامانه، اطلاعات تمامی ایثارگران به‌صورت یکپارچه در یک سیستم مرکزی ذخیره و مدیریت می‌شود که موجب تسهیل در ارائه خدمات دقیق و سریع‌تر می‌شود.
تکریم و احترام به مقام ایثارگران
این سامانه گامی در جهت تسهیل امور زندگی و تجلیل از مقام شامخ خانواده شهدا و ایثارگران است.
خدمات ارائه شده در سامانه ایثار من
سامانه ایثار من، خدمات بسیار متنوعی را به جامعه هدف خود ارائه می‌دهد. این خدمات در حوزه‌های مختلفی تقسیم‌بندی می‌شوند که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:
1. مشاهده اطلاعات پرونده ایثارگری
کاربران می‌توانند مشخصات فردی، وضعیت ایثارگری، سوابق درمانی و حمایتی خود را مشاهده و در صورت وجود مغایرت، نسبت به اصلاح آن اقدام کنند.
2. درخواست گواهی‌های مختلف
گواهی ایثارگری
گواهی اشتغال به تحصیل فرزندان ایثارگر
گواهی اشتغال به کار جهت استفاده از سهمیه استخدامی
گواهی سابقه جانبازی
3. درخواست تسهیلات و کمک‌های مالی
کمک‌هزینه درمان، تحصیل، ازدواج و معیشت
وام‌های خوداشتغالی یا کارآفرینی
پیگیری درخواست‌ها به‌صورت لحظه‌ای
4. نوبت‌دهی آنلاین
برای مراجعه حضوری به دفاتر بنیاد شهید، می‌توان از طریق سامانه نوبت دریافت کرد تا در زمان مناسب و بدون اتلاف وقت به اداره مراجعه کرد.
5. پیگیری درخواست‌ها
کاربران می‌توانند تمام درخواست‌های ثبت‌شده خود را به‌صورت لحظه‌ای پیگیری کرده و از وضعیت رسیدگی آن‌ها مطلع شوند.
6. اطلاع‌رسانی و اعلان‌های مهم
اطلاعیه‌ها، بخشنامه‌ها، قوانین جدید، اخبار مربوط به ایثارگران و زمان پرداخت‌ها از طریق پنل کاربری اطلاع‌رسانی می‌شود.
7. ثبت و اصلاح اطلاعات بانکی و ارتباطی
کاربران می‌توانند اطلاعات حساب بانکی یا شماره تماس خود را جهت واریز کمک‌ها یا دریافت پیامک‌ها اصلاح کنند.
جمع‌بندی
سامانه «ایثار من» یک تحول دیجیتالی در راستای حمایت از جامعه ایثارگری کشور به‌شمار می‌رود. این سامانه با رویکرد عدالت‌محور، دسترسی آسان، سرعت بالا و شفافیت، بخش بزرگی از مشکلات سنتی و مراجعات حضوری را برطرف کرده است. با استفاده صحیح از این سامانه، ایثارگران می‌توانند به حقوق خود آگاه‌تر باشند، خدمات را سریع‌تر دریافت کنند و در فرآیندهای بنیاد شهید، مشارکت فعال‌تری داشته باشند.
پیشنهاد می‌شود کلیه ایثارگران و خانواده‌های محترم شهدا که تاکنون در این سامانه ثبت‌نام نکرده‌اند، هرچه سریع‌تر اقدام به ثبت‌نام نموده و از خدمات گسترده آن بهره‌مند شوند.
