با استفاده از سامانه صبا، بازنشستگان و مستمری‌بگیران می‌توانند به صورت الکترونیکی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، از خدمات متنوع صندوق بازنشستگی کشوری بهره‌مند شوند و امور مربوط به حقوق و مزایای خود را به سادگی مدیریت نمایند.
سامانه صبا صندوق بازنشستگی الکترونیک : معرفی ، ورود ، ثبت نام ، امکانات ، آدرس سامانه
سامانه «صبا» (صندوق بازنشستگی الکترونیک) توسط صندوق بازنشستگی کشوری به منظور ارائه خدمات الکترونیکی به بازنشستگان و مستمری‌بگیران طراحی شده است. این سامانه با هدف تسهیل دسترسی به اطلاعات و خدمات مرتبط با حقوق و مزایای بازنشستگی، کاهش نیاز به مراجعات حضوری و افزایش رضایتمندی کاربران ایجاد شده است.
معرفی سامانه صبا:
سامانه صبا بستری الکترونیکی است که خدمات متنوعی را به بازنشستگان و مستمری‌بگیران ارائه می‌دهد. این خدمات شامل مشاهده و دریافت فیش حقوقی، احکام بازنشستگی، درخواست وام، پیگیری نامه‌های اداری، اطلاع از اخبار و رویدادهای صندوق، و بسیاری امکانات دیگر می‌باشد. هدف اصلی این سامانه، ارائه خدمات سریع و کارآمد به جامعه بازنشستگان و مستمری‌بگیران کشور است.
ثبت‌نام در سامانه صبا:
برای استفاده از خدمات سامانه صبا، بازنشستگان و مستمری‌بگیران می‌بایست ابتدا در این سامانه ثبت‌نام نمایند. برای ثبت‌نام، به آدرس https://crm.cspf.ir/account/register مراجعه کرده و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید. این اطلاعات شامل کد ملی، شماره دفترکل، شماره حساب و شماره تلفن همراه می‌باشد. پس از تکمیل فرم ثبت‌نام و تأیید اطلاعات، حساب کاربری شما فعال شده و می‌توانید از خدمات سامانه بهره‌مند شوید.
ورود به سامانه صبا:
پس از ثبت‌نام موفقیت‌آمیز، برای ورود به سامانه صبا به آدرس https://crm.cspf.ir/ مراجعه کنید. در صفحه ورود، کد ملی و رمز عبور خود را وارد نمایید. در صورت فراموشی رمز عبور، می‌توانید از گزینه «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» استفاده کرده و با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، رمز عبور جدیدی دریافت کنید.
امکانات سامانه صبا:
سامانه صبا امکانات متعددی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:
دریافت فیش و حکم حقوقی: بازنشستگان می‌توانند فیش حقوقی و احکام بازنشستگی خود را به صورت آنلاین مشاهده و دریافت نمایند. این امکان از طریق نسخه وب و همچنین اپلیکیشن صبا فراهم است.
درخواست وام و تسهیلات مالی: امکان ثبت‌نام و پیگیری وام‌های ضروری، وام ازدواج فرزندان و سایر تسهیلات مالی از طریق سامانه صبا فراهم شده است.
پیگیری نامه‌های اداری: کاربران می‌توانند نامه‌های اداری وارده به دبیرخانه صندوق بازنشستگی را پیگیری و از وضعیت آن‌ها مطلع شوند.
اطلاع از اخبار و رویدادها: دسترسی به آخرین اخبار، اطلاعیه‌ها و رویدادهای مرتبط با صندوق بازنشستگی کشوری از طریق سامانه صبا امکان‌پذیر است.
احراز هویت بازنشستگان خارج از کشور: بازنشستگانی که در خارج از کشور اقامت دارند، می‌توانند فرآیند احراز هویت خود را از طریق سامانه صبا انجام دهند.
صدور و ابطال گواهی کسر از حقوق: امکان صدور و ابطال گواهی کسر از حقوق به صورت الکترونیکی از طریق سامانه فراهم شده است.
پشتیبانی آنلاین: کاربران می‌توانند سوالات و مشکلات خود را از طریق بخش پشتیبانی آنلاین مطرح کرده و پاسخ‌های لازم را دریافت کنند.
اپلیکیشن صبا:
علاوه بر نسخه وب، صندوق بازنشستگی کشوری اپلیکیشن صبا را نیز برای دسترسی آسان‌تر به خدمات ارائه کرده است. این اپلیکیشن برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS در دسترس است و می‌توانید آن را از طریق کافه بازار دانلود و نصب نمایید. با استفاده از اپلیکیشن صبا، می‌توانید به تمامی امکانات سامانه دسترسی داشته باشید و امور مربوط به بازنشستگی خود را به سادگی مدیریت کنید.
نکات مهم:
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند ثبت‌نام یا استفاده از سامانه، می‌توانید با مرکز پشتیبانی صندوق بازنشستگی کشوری تماس حاصل نمایید.
اطلاعات شخصی خود را به دقت وارد کنید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
به منظور حفظ امنیت حساب کاربری، از در اختیار قرار دادن رمز عبور خود به دیگران خودداری نمایید.
با استفاده از سامانه صبا، بازنشستگان و مستمری‌بگیران می‌توانند به صورت الکترونیکی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، از خدمات متنوع صندوق بازنشستگی کشوری بهره‌مند شوند و امور مربوط به حقوق و مزایای خود را به سادگی مدیریت نمایند.
